Como entender as mensagens que aparecem na impressora?
As mensagens “cartucho não suportado”,“cartucho ausente” ou “cartucho não instalado” significam que o cartucho está com o chip queimado.
Isso ocorre nas seguintes situações:
– Mudança brusca de temperatura, cartucho armazenado em lugar fechado/abafado e aberto em local com ar condicionado ligado.
– Encostar o dedo no chip do cartucho.
– Instalar o cartucho com a impressora ligada. Por isso sempre quando for instalar um cartucho, desligar o equipamento antes e ligar só após efetuada a troca.
Essas orientações servem para qualquer modalidade de cartucho, seja ele “original, remanufaturado ou compatível.