Nos dias frios, o papel sulfite tende a ficar muito úmido e dentro da impressora há uma peça chamada “fusor”. Ela é a responsável em “fundir” as impressões na folha e sua temperatura média é de 180° em uma impressora laser pequena. Quando esse papel úmido for passar por esse fusor, ele vai atolar. E…
Um cliente irritado pode ser difícil de lidar, mas não é impossível reverter essa situação. Existem 4 atitudes que ele espera: *Ser levado a sério. *Ser tratado com respeito. *Que se tome uma ação imediata para o que ele precisa. *Ser ouvido. Jamais confronte o cliente para evitar discussões. Ouça o que ele tem a…